Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

xTradeGrok 360 AI es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a través de los canales indicados en la página de Contacto.

Este documento se ofrece como modelo general de referencia y debe adaptarse a la normativa aplicable y a las circunstancias específicas de la actividad antes de su publicación definitiva.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con xTradeGrok 360 AI, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y datos similares facilitados en formularios de contacto o registro.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso e información de configuración cuando se utiliza la plataforma.
• Datos de uso: información sobre cómo se navega por el sitio, páginas visitadas y funcionalidades utilizadas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y otros identificadores técnicos recogidos de forma automática.
• Datos aportados voluntariamente: cualquier información que el usuario decida compartir en comunicaciones o formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Prestar y mantener los servicios ofrecidos por xTradeGrok 360 AI.
• Gestionar solicitudes de contacto, consultas o incidencias.
• Personalizar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal para ello.
• Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web y de los productos ofrecidos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta, según el caso, en el consentimiento expreso del usuario, en la ejecución de un contrato o relación de servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de xTradeGrok 360 AI para mejorar y ofrecer sus servicios, siempre respetando los derechos e intereses de las personas afectadas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas de dicho tratamiento. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

xTradeGrok 360 AI no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a su actividad. No obstante, podrán compartirse datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la prestación del servicio (por ejemplo, alojamiento o herramientas de análisis), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Asesores profesionales en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor utilizado por xTradeGrok 360 AI se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Seguridad de la información

xTradeGrok 360 AI adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso a los datos personales que se tratan.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión, cuando proceda.
• Derecho a la limitación u oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, en los casos previstos por la ley.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con xTradeGrok 360 AI a través de la página de Contacto.

11. Menores de edad

Los servicios de xTradeGrok 360 AI están dirigidos a profesionales y personas mayores de edad. No se recopilan de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento correspondiente de sus tutores legales.

12. Cambios en esta política

xTradeGrok 360 AI podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisar periódicamente este documento. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página.

13. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con xTradeGrok 360 AI a través de los medios indicados en la sección de Contacto de este sitio web.